El acuerdo

Términos del servicio

Las reglas que aplican cuando compras aquí. Intentamos escribirlas para clientes y no para abogados; donde algo tiene su propia explicación más larga, la enlazamos en lugar de repetirla.

A quién le estás comprando

Na'at Balam es un vendedor independiente de cartas sueltas originales de Yu-Gi-Oh!, que opera desde Ensenada, Baja California, CP 22860, México.
Puedes contactarnos en naatbalamcontacto@gmail.com, o por WhatsApp, Instagram y Facebook; todos los canales están en nuestra página de ayuda.
Somos una operación chica, no un marketplace. No hay un tercero reteniendo tu dinero en garantía, y justo por eso nuestra política de devoluciones y garantía de estado está escrita lo más claro que pudimos.

Qué vendemos

Cada anuncio es una carta suelta y original. No vendemos proxies, falsificaciones ni reimpresiones presentadas como originales.
Los precios están en pesos mexicanos (MXN).
El estado se clasifica a mano contra nuestro estándar publicado, y cada anuncio lleva una foto de la carta real.
El inventario es limitado y muchas veces es una sola copia. El precio y la disponibilidad se vuelven a verificar contra el inventario vigente en el momento en que confirmas tu pedido; si algo cambió, te lo decimos antes de que se mueva dinero.

Hacer un pedido

Confirmar un pedido aparta las cartas de inmediato y las saca de la venta.
El apartado dura 48 horas, o 5 días si elegiste efectivo en entrega. Te mandamos un recordatorio por correo 24 horas antes de que venza.
Un apartado sin pagar se libera solo y el pedido se cancela. Si las cartas siguen disponibles, puedes volver a pedirlas.
Un pedido es una compra, no una cotización: el pago se hace al confirmar, no después de que te contestemos.

Pagar

Transferencia (SPEI): te damos el banco, la CLABE y el titular en la página de tu pedido. Usa tu referencia como concepto y sube ahí mismo el comprobante. Un comprobante subido todavía no es un pago confirmado: lo revisamos contra la cuenta y luego te confirmamos por correo.
Mercado Pago: tarjeta, SPEI, OXXO o saldo de Mercado Pago, en su propia página segura. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Efectivo: solo para entrega en persona en Ensenada, al momento de recibir las cartas.
Los pedidos de MXN 200 o menos en total se pagan solo por transferencia. Las comisiones de tarjeta tienen una parte fija que se lleva una porción injusta de un pedido chico.

Envíos y entrega en persona

Enviamos solo dentro de México, por Correos de México. Los precios vigentes y los tiempos estimados están en nuestra página de envíos.
Los tiempos estimados son del paquetero y no los garantizamos nosotros.
Los paquetes que salen de Baja California cruzan un punto de revisión aduanal interno, por eso cada pedido enviado viaja con una factura de valor probatorio.
La entrega en persona en Ensenada es gratis. El punto de encuentro se acuerda contigo en privado después del pedido, y puedes pagar en efectivo al recibir.

Cuentas y lista de deseos

Puedes comprar como invitado. La cuenta existe para tener tus pedidos, tu carrito y tu lista de deseos en un solo lugar.
Cuida tus credenciales y mantén tus datos de contacto al día: ese correo o ese número es como te localizamos para hablar de tu pedido.
Una alerta de la lista de deseos es una comodidad, no un apartado. Nada de tu lista queda reservado hasta que lo pidas.
Podemos cerrar una cuenta usada para fraude, abuso de contracargos o cualquier cosa que ponga en riesgo los pedidos de otros compradores.

Si algo sale mal con tu pedido

Nuestra garantía de estado, el proceso de reclamación, las formas y los plazos de reembolso y las reglas de cancelación están en la página de devoluciones.
Esa página forma parte de estos términos. Si alguna vez las dos se contradicen, gana la página de devoluciones: es la más específica.

Responsabilidad y diferencias

Somos responsables de que las cartas sean lo descrito y lo fotografiado, de empacarlas bien y de mandarlas a la dirección que nos diste.
No somos responsables de los retrasos del paquetero ni de un paquete enviado a una dirección capturada mal. Revisa tu dirección antes de confirmar.
Háblanos primero: casi todo se arregla directo. Si no lo resolvemos juntos, PROFECO es la autoridad de protección al consumidor en México y tienes derecho a acudir a ella.
Estos términos se rigen por la ley mexicana.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar esta página. La versión que aplica a tu pedido es la que estaba publicada cuando lo hiciste.
La fecha de la versión vigente está al final de esta página.

Yu-Gi-Oh! es una marca registrada de Konami Digital Entertainment. Na'at Balam es un vendedor independiente de cartas sueltas originales y no está afiliado, avalado ni patrocinado por Konami.

Última actualización: 8 de agosto de 2026

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A quién le estás comprando

Na'at Balam es un vendedor independiente de cartas sueltas originales de Yu-Gi-Oh!, que opera desde Ensenada, Baja California, CP 22860, México.

Puedes contactarnos en naatbalamcontacto@gmail.com, o por WhatsApp, Instagram y Facebook; todos los canales están en nuestra página de ayuda.

Somos una operación chica, no un marketplace. No hay un tercero reteniendo tu dinero en garantía, y justo por eso nuestra política de devoluciones y garantía de estado está escrita lo más claro que pudimos.

Qué vendemos

Cada anuncio es una carta suelta y original. No vendemos proxies, falsificaciones ni reimpresiones presentadas como originales.

Los precios están en pesos mexicanos (MXN).

El estado se clasifica a mano contra nuestro estándar publicado, y cada anuncio lleva una foto de la carta real.

El inventario es limitado y muchas veces es una sola copia. El precio y la disponibilidad se vuelven a verificar contra el inventario vigente en el momento en que confirmas tu pedido; si algo cambió, te lo decimos antes de que se mueva dinero.

Hacer un pedido

Confirmar un pedido aparta las cartas de inmediato y las saca de la venta.

El apartado dura 48 horas, o 5 días si elegiste efectivo en entrega. Te mandamos un recordatorio por correo 24 horas antes de que venza.

Un apartado sin pagar se libera solo y el pedido se cancela. Si las cartas siguen disponibles, puedes volver a pedirlas.

Un pedido es una compra, no una cotización: el pago se hace al confirmar, no después de que te contestemos.

Pagar

Transferencia (SPEI): te damos el banco, la CLABE y el titular en la página de tu pedido. Usa tu referencia como concepto y sube ahí mismo el comprobante. Un comprobante subido todavía no es un pago confirmado: lo revisamos contra la cuenta y luego te confirmamos por correo.

Mercado Pago: tarjeta, SPEI, OXXO o saldo de Mercado Pago, en su propia página segura. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Efectivo: solo para entrega en persona en Ensenada, al momento de recibir las cartas.

Los pedidos de MXN 200 o menos en total se pagan solo por transferencia. Las comisiones de tarjeta tienen una parte fija que se lleva una porción injusta de un pedido chico.

Envíos y entrega en persona

Enviamos solo dentro de México, por Correos de México. Los precios vigentes y los tiempos estimados están en nuestra página de envíos.

Los tiempos estimados son del paquetero y no los garantizamos nosotros.

Los paquetes que salen de Baja California cruzan un punto de revisión aduanal interno, por eso cada pedido enviado viaja con una factura de valor probatorio.

La entrega en persona en Ensenada es gratis. El punto de encuentro se acuerda contigo en privado después del pedido, y puedes pagar en efectivo al recibir.

Cuentas y lista de deseos

Puedes comprar como invitado. La cuenta existe para tener tus pedidos, tu carrito y tu lista de deseos en un solo lugar.

Cuida tus credenciales y mantén tus datos de contacto al día: ese correo o ese número es como te localizamos para hablar de tu pedido.

Una alerta de la lista de deseos es una comodidad, no un apartado. Nada de tu lista queda reservado hasta que lo pidas.

Podemos cerrar una cuenta usada para fraude, abuso de contracargos o cualquier cosa que ponga en riesgo los pedidos de otros compradores.

Responsabilidad y diferencias

Somos responsables de que las cartas sean lo descrito y lo fotografiado, de empacarlas bien y de mandarlas a la dirección que nos diste.

No somos responsables de los retrasos del paquetero ni de un paquete enviado a una dirección capturada mal. Revisa tu dirección antes de confirmar.

Háblanos primero: casi todo se arregla directo. Si no lo resolvemos juntos, PROFECO es la autoridad de protección al consumidor en México y tienes derecho a acudir a ella.

Estos términos se rigen por la ley mexicana.